Shipping policy

Tieto podmienky dopravy platia pre objednávky v internetovom obchode goodnutrition.sk, ktorý prevádzkuje spoločnosť Good Nutrition, s. r. o., IČO: 56 045 611. Účinné sú od 11. októbra 2026.

1. Kam doručujeme

1.1 Tovar doručujeme len na území Slovenskej republiky.

2. Spôsoby doručenia

2.1 Tovar doručuje spoločnosť Packeta. V pokladni si môžete vybrať:

  • Packeta, doručenie na adresu: kuriér doručí zásielku na adresu, ktorú zadáte v objednávke.
  • Packeta, výdajné miesto alebo Z-BOX: zásielku si vyzdvihnete na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe, ktorý si zvolíte pri objednávke.

3. Cena dopravy

3.1 Cena dopravy:

  • Packeta, doručenie na adresu: 4,90 €
  • Packeta, výdajné miesto alebo Z-BOX: 3,90 €

3.2 Záväzná je cena dopravy zobrazená v pokladni pred odoslaním objednávky. Ceny sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

3.3 Doprava je zdarma:

  • pri objednávke, v ktorej hodnota tovaru dosiahne 60 € alebo viac,
  • pri objednávke predplatného a pri každej ďalšej dodávke predplatného.

Či objednávka spĺňa podmienku dopravy zdarma, sa zobrazí v košíku a v pokladni.

3.4 Cena dopravy sa platí spolu s cenou tovaru, pri platbe kartou pri odoslaní objednávky, pri platbe na dobierku pri prevzatí zásielky. Za dobierku neúčtujeme poplatok.

4. Kedy tovar odošleme a doručíme

4.1 Tovar skladom odošleme bez zbytočného odkladu po zaplatení objednávky, pri platbe na dobierku po jej potvrdení. Dodávky predplatného odosielame po zúčtovaní platby za príslušnú dodávku.

4.2 Dobu doručenia určuje prepravca Packeta a je orientačná. Stav zásielky môžete sledovať podľa čísla zásielky.

4.3 Ak sa nedohodneme inak, tovar dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak tovar nie je dostupný, budeme vás bez zbytočného odkladu kontaktovať. Môžete počkať na dodanie alebo od zmluvy odstúpiť a zaplatenú sumu vám vrátime najneskôr do 14 dní.

5. Informácie o zásielke

5.1 Po odoslaní vám pošleme e-mail s číslom zásielky, podľa ktorého môžete zásielku sledovať.

5.2 Vaše meno, e-mail, telefónne číslo a adresu doručenia alebo zvolené výdajné miesto odovzdávame spoločnosti Packeta, aby vám mohla zásielku doručiť a informovať vás o jej stave.

6. Vyzdvihnutie na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe

6.1 Keď bude zásielka pripravená na vyzdvihnutie, Packeta vám pošle oznámenie s kódom a lehotou, do ktorej si ju musíte vyzdvihnúť.

6.2 Ak si zásielku v tejto lehote nevyzdvihnete, vráti sa nám. Budeme vás kontaktovať a po dohode ju pošleme znova za cenu dopravy podľa článku 3 alebo vám vrátime zaplatenú cenu tovaru.

7. Prevzatie zásielky

7.1 Pri prevzatí skontrolujte, či obal zásielky nie je poškodený. Ak je obal viditeľne poškodený, môžete zásielku odmietnuť alebo ju prevziať a poškodenie nám bez zbytočného odkladu oznámiť na hello@goodnutrition.sk, ideálne s fotografiou.

7.2 Postup pri reklamácii poškodeného tovaru upravuje dokument Vrátenie a odstúpenie od zmluvy.

8. Doklad o kúpe

8.1 Doklad o kúpe (faktúru) vám pošleme e-mailom na adresu uvedenú v objednávke.

9. Kontakt

9.1 Otázky k doprave posielajte na hello@goodnutrition.sk alebo volajte na +421 902 133 987.